Настоящие условия регулируют отношения между Epiphany Wealth Advisors (далее — «Мастерская») и заказчиком при изготовлении, продаже и доставке письменных наборов из палисандра и других ценных пород дерева.

Мастерская обязуется выполнить заказ в соответствии с согласованным эскизом, спецификацией материалов и сроками, указанными в счёте. Заказчик обязуется принять и оплатить изделие на условиях, изложенных в настоящем документе.

Мастерская гарантирует, что все изделия изготавливаются вручную из массива палисандра с использованием традиционных столярных техник. Латунная фурнитура и элементы инкрустации соответствуют заявленным образцам.

Заказчик имеет право на получение подробной информации о материалах, этапах производства и сроках готовности. Любые изменения в дизайне или составе заказа после начала работ возможны только по письменному согласованию и могут повлиять на стоимость и сроки.

• Заказчик обязан предоставить точные контактные данные и адрес доставки.
• Заказчик обязан своевременно вносить предоплату согласно выставленному счёту.
• Мастерская оставляет за собой право отклонять заказы, если спецификация материалов недоступна или противоречит производственным возможностям.

Мастерская несёт ответственность за соответствие готового изделия согласованному эскизу и спецификации. В случае обнаружения производственного дефекта заказчик обязан сообщить об этом в течение 7 календарных дней с момента получения.

Мастерская не несёт ответственности за естественные изменения текстуры и цвета дерева, которые происходят со временем под воздействием света, влажности и температуры. Палисандр является живым материалом, и незначительные вариации рисунка считаются нормой.

Максимальная ответственность Мастерской по любому заказу ограничивается стоимостью изделия, указанной в счёте. Мастерская не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.

Заказчик может отказаться от заказа до начала производства. В этом случае внесённая предоплата возвращается в полном объёме за вычетом комиссии банка.

Если производство уже начато, отказ возможен только при условии компенсации фактически понесённых расходов на материалы и труд. Размер компенсации определяется Мастерской и подтверждается актом выполненных работ.

Мастерская вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, если заказчик не вносит предоплату в течение 14 календарных дней с момента выставления счёта.

Настоящие условия могут быть изменены Мастерской в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда публикуется на сайте epiphanywealthadvisors.com.

Изменения вступают в силу с момента публикации. Заказчики, оформившие заказ до даты изменений, руководствуются условиями, действовавшими на момент оформления.

По всем вопросам, связанным с толкованием или применением условий, следует обращаться по адресу: info@epiphanywealthadvisors.com.